ВТБ строит долгосрочные партнерские отношения с заинтересованными сторонами на основании принципов добросовестности, честности, профессионализма, взаимного доверия и уважения, приоритетности интересов клиента и нерушимости обязательств.
Компании группы ВТБ стремятся сделать свои услуги более качественными и доступными для клиентов, в том числе за счет разработки и адаптации новых продуктов и масштабной технологической трансформации бизнеса.
ВТБ предоставляет своим сотрудникам широкие возможности для совершенствования их профессиональных навыков и компетенций.
ВТБ понимает свою ответственность перед обществом и оказывает поддержку проектам в социально значимых областях. Социальная деятельность ВТБ способствует повышению благосостояния регионов присутствия компаний Группы.
ВТБ ежегодно повышает экологическую эффективность своих активов, соблюдает принципы ответственного финансирования и оказывает поддержку проектам по сохранению биологического разнообразия Российской Федерации.